Hoy en día, las medidas de seguridad y la gestión de riesgos de viajes corporativos se han convertido en los principales temas entre las agencias de viajes corporativas y tus clientes. Fronteras cerradas, cancelaciones de vuelos, restricciones de viaje; todos estos temas están en constante discusión y se han convertido en obligatorios antes de cada viaje.
Ahora, más que nunca, las TMC deben estar del lado de sus clientes corporativos con más que una simple orientación durante la reserva. Necesitan brindar mayor apoyo, capacitación e información a los usuarios finales sobre todas las herramientas disponibles dentro de su OBT, lo que los mantiene informados y SEGUROS. La falta de actividad de viaje durante este año da la oportunidad a todos de entrenar y aprender más, o al menos así es como lo vemos nosotros
Dentro de nuestra plataforma de reservas corporativas NOVA, la TMC enriquece a tus clientes corporativos con noticias actualizadas o cualquier otra información relevante que pueda afectar el viaje de sus usuarios.
Sabemos cuán importante es para cada TMC mantener los clientes y los negocios seguros y en movimiento. Para ayudar a brindarles una mejor gestión de riesgos, presentamos una herramienta extremadamente útil que se encuentra disponible para todos los clientes de NOVA, en la sección Centro de notificaciones.
Utiliza la herramienta Notificaciones para aconsejar, proteger y mantener informados a los usuarios finales sobre lo que afecta a sus viajes:
- Lock-downs
- Cancelaciones de vuelos e información de aerolíneas
- Reglas después de visitar ciertos destinos
- Links sobre cómo preparar su próximo viaje
- Información de la aerolínea
- Zonas de alto riesgo
Los viajeros de negocios necesitan de las TMCs más que nunca. Hacer que parte de la información anterior sea más clara y accesible puede ayudar a cualquier TMC hoy en día a ofrecer una mejor asistencia a sus clientes corporativos.
¿Cómo haz estado ayudando a tus viajeros en los últimos meses? ¿Cuál es tu estrategia para ayudarlos durante la segunda ola?
