Atualmente, as medidas de segurança e a gestão de riscos de viagens corporativas tornaram-se os principais tópicos entre as agências de viagens corporativas e seus clientes. Fronteiras fechadas, cancelamentos de voos, restrições para viagens; todos esses temas estão em discussão constante e se tornaram obrigatórios antes de cada viagem.
Agora, mais do que nunca, as TMCs precisam estar ao lado de seus clientes corporativos com mais do que apenas uma orientação durante a reserva. Elas precisam oferecer mais suporte, treinar e informar os usuários finais sobre todas as ferramentas disponíveis dentro do seu OBT, que os mantém informados e SEGUROS. O fato é que a falta de atividade de viagens neste ano dá a todos a oportunidade de treinar mais e aprender mais, ou pelo menos é assim que NÓS vemos. Dentro da nossa plataforma de reservas corporativas NOVA, a TMC alimenta seus clientes corporativos com notícias atualizadas ou qualquer informação relevante que possa afetar as viagens de seus usuários.
Sabemos o quanto é importante para cada TMC manter os clientes, os negócios seguros e em movimento. Para ajudar, numa melhor Gestão de Riscos, apresentamos uma ferramenta extremamente útil e disponível para todos os clientes do NOVA na função Centro de Notificações.
Use a ferramenta Notificações para aconselhar, proteger e manter seus usuários finais informados sobre o que afeta suas viagens:
- Lock-downs
- Cancelamentos de voos e informações da companhia aérea
- Regras após visitar determinados destinos
- Links sobre como se preparar sua próxima viagem
- Informações sobre companhias aéreas
- Áreas de alto risco
Os viajantes de negócios precisam das TMCs mais do que nunca. Tornar algumas das informações acima mais claras e acessíveis pode ajudar qualquer TMC, hoje em dia, a oferecer uma melhor assistência aos seus clientes corporativos. Como você tem ajudado seus viajantes nos últimos meses? Qual é a sua estratégia para ajudá-los durante a segunda onda?
Entre em contato e vamos discutir sobre seus planos para seus clientes corporativos.