Notă de informare – Site web și contacte de afaceri 

Ultima actualizare: 28 August 2026

1.  Operatorul de date

DCS Fast Link SRL (marca: dcs plus), cu sediul social în Bulevardul Nicolae Titulescu bl. 2, et. 3, ap. 7, Slatina, jud. Olt, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/303/2002, CUI 14849015, cu punct de lucru în Calea Șerban Vodă nr. 206-218, U•Center, etaj 4, Sector 4, 040215, București, România („dcs plus”, „Societatea”), este Operatorul datelor cu caracter personal descrise în această notă.

Puteți contacta Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) pentru orice întrebare sau cerere privind datele dumneavoastră la dpo@dcsplus.net.

 

2. Cui i se adresează această notă

Această notă de informare se aplică:

• vizitatorilor site-ului dcsplus.net, inclusiv persoanelor care completează formularele de contact sau de solicitare demo ori utilizează portalul pentru dezvoltatori;
• contactelor de afaceri: angajați și reprezentanți ai clienților, furnizorilor și partenerilor noștri, ale căror date de contact profesionale le prelucrăm în cadrul relației de afaceri;
• prospecților: profesioniști pe care îi contactăm în scop de marketing și vânzări B2B, ale căror date le putem obține din alte surse decât direct de la aceștia (a se vedea secțiunea 4).

Această notă nu se aplică candidaților (a se vedea PN-01), angajaților (a se vedea PN-02) și nici datelor călătorilor prelucrate în produsele dcs plus. Instanțele produselor sunt operate de clienții noștri, care sunt operatorii datelor călătorilor lor; acolo unde dcs plus accesează astfel de date pentru suport, o face în calitate de persoană împuternicită, pe baza instrucțiunilor documentate ale clientului.

 

3. Datele cu caracter personal prelucrate

Date furnizate direct de dumneavoastră (art. 13 RGPD): nume și prenume, companie, funcție, adresă de e-mail profesională, număr de telefon profesional, conținutul mesajului sau al solicitării, detalii de înscriere la evenimente sau webinarii.

Date tehnice colectate la vizitarea site-ului: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și date din cookie-uri, conform mecanismului de cookie-uri al site-ului.

Date obținute din alte surse (art. 14 RGPD): date de contact profesionale ale prospecților - nume, funcție, angajator, adresă de e-mail profesională, număr de telefon profesional, linkuri către profiluri profesionale publice - obținute din surse profesionale publice și de la furnizori licențiați de date de contact B2B (de ex., Apollo).

Nu colectăm categorii speciale de date prin site sau în scop de marketing și vă rugăm să nu includeți astfel de date în mesajele transmise.

 

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Soluționarea solicitărilor și cererilor de demo și demersuri anterioare încheierii unui contract - art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD (demersuri la cererea dumneavoastră) și art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD (interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor de afaceri);
• Gestionarea relațiilor de afaceri și a evidențelor CRM - art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD (interes legitim în menținerea relațiilor comerciale);
• Marketing direct B2B și prospectare, inclusiv campanii de e-mail - art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD (interesul legitim de a promova produsele noastre către profesioniști relevanți din industria de travel). Acest interes este documentat printr-o evaluare a intereselor legitime (LIA). Fiecare mesaj identifică dcs plus ca expeditor și conține o modalitate simplă de dezabonare;
• Respectarea obligațiilor legale - art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD.

Nu utilizăm datele pentru decizii automate cu efecte juridice sau similare semnificative și nu vindem date cu caracter personal.

 

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii care acționează ca persoane împuternicite: HubSpot (platformă CRM și marketing), Apollo (date de contact B2B), Instantly (campanii de e-mail), Microsoft 365 (e-mail și documente) și furnizori de găzduire web. În cadrul dcs plus, accesul este limitat la echipele de Marketing, Vânzări și Key Account Management, pe principiul necesității de a cunoaște. Toți destinatarii sunt ținuți de obligații de protecție a datelor.

 

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori sunt situați în Statele Unite. Transferurile către aceștia au loc în baza garanțiilor prevăzute la art. 46 RGPD - Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene - sau, acolo unde furnizorul este certificat, în baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework). Raportări de business limitate pot fi transmise în cadrul grupului nostru din Regatul Unit, care beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

 

7. Durata păstrării

Solicitările și corespondența aferentă se păstrează pe durata soluționării și până la 2 ani ulterior. Datele de contact ale prospecților și cele din CRM se păstrează cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă sau până la exercitarea dreptului de opoziție/dezabonare, oricare intervine mai întâi; ulterior se păstrează o evidență minimă de suprimare pentru a respecta dezabonarea. Păstrarea urmează Politica de retenție a datelor (DP-02).

 

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și dreptul la opoziție. În special, vă puteți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct (art. 21 alin. (2) RGPD) - acest drept este absolut, iar prelucrarea încetează imediat. Îl puteți exercita prin opțiunea de dezabonare din orice mesaj sau scriind la dpo@dcsplus.net.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați dpo@dcsplus.net. Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.anspdcp.ro).

 

9. Modificări ale acestei note

Versiunea curentă a acestei note este publicată pe dcsplus.net. În cazul unor modificări semnificative ale practicilor noastre sau ale acestei note, vom publica versiunea revizuită și, după caz, vom semnala modificarea pe site.